北大总裁班,现在很多企业打造高端服务,大多数企业在做服务的时候,其目的都是在弥补产品的不足,而不是用服务去增加产品的附属价值。不管什么时候都要记住一点,如果产品不能增值,加再多的服务都没有任何意义,也达不到服务的真正的有效性。 北大总裁班,服务是产品的整个生命周期的必要的补充部分,也是产品的寿命,功能,使用时间标准的延伸。所以做服务本身一定是创造价值的,这自然也是一件非常有价值的事情,通俗讲不可能会存在永久免费的服务。都是在瞅准机会下手,或者理解成企业和消费者之间建立一种长期的联系。 北大总裁班,随着时代的发展,企业也必须要具有与时俱进的核心竞争力和创造力,记住有顾客价值才有生意,顾客价值感一部分取决于企业的服务是否做的比较合理,到位,是否是顾客真正的需求的东西。优秀的企业总会有他们独有的价值感,也是顾客愿意追随的主要原因。用心经营就是经营生活,在一切变化的时代,企业的核心主题不变,做的服务的真正用意。 |
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