所以我们很需要专业主义的治理。北京大学总裁班企业家们换个角度想一件事，假如你的公司是一个城市，该怎么去规划，主要治理哪方面难题？我个人认为是五个方面：第一是要有居安思危的建设防范问题；第二是梳理闭环运转问题。方方面面的治理要真正跑得通，能闭环，而不是嘴上说闭环实际却闭不了，很多企业都是首尾分不清，管理不好很容易会出问题；
      第三是统筹和协调的问题。不能假设服务对象只生一种毛病，其他没毛病；只需要干一件事，别的都可以放下。人本就不是机器，人有思想，会活动，而且很大概率会有一些应急问题，这根机器本质上区别很大；第四是信息有效传递、对称的问题；第五是沟通、承诺、信任的问题。在现在北京大学总裁班公司中，有没有这些问题？如何更好处理？设身处地的去想，会对你企业的运营管理有很多帮助。