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      北京大学总裁研修班,企业无论是在顺境还是在逆境,终极解决的都是顾客问题。企业秉承和顾客建立亲密关系,贴近顾客了解顾客的需求,才能让使得企业战胜困难。企业要有利他的心态,一切以顾客为出发点,为顾客服务,才能成就自己。企业只有和顾客在一起,了解顾客的需求,从早上寻求发展机会,才能获得生机,顾客是企业增长的决定性因素。
     北京大学总裁研修班,做企业不是孤芳自赏,总的贡献点什么,才能获得什么,至于多少就在于顾客的反馈了。客户认定的产品,并服务好客户,是企业持续增长的关键因素。这里并不是随便拍顾客的马屁,而是需要专注自己的专业技术和精准标准的产品,并且这个产品是包含一定的企业文化的,是企业的印记,只到顾客的满意度得到提升是,企业才能走的有问有缘。
     北京大学总裁研修班,一个企业想要发展的长远就必须有源源不断的顾客,顾客的来源一大部分是和企业的产品分不开的,只有企业能够创新发展不断地提高产品对顾客的满意度,跟随顾客的需求不断的发展,力求企业走的更久更远。
 
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