北京大学总裁班-五个方面读懂员工，俘获员工的心：1.从外部获取资源，提供给团队。
包括外部的人、事、物、资源等，外界环境对我们的影响，往往容易被外界环境所束缚。员工开展日常的工作，不可能单枪匹马做完所有事情，可能涉及同事的配合、合作商的支持、客户的理解等。作为上司，我们要协助员工关注他自己的个人圈子，聚焦他能够获取的资源，并善于利用资源助力自己达成工作目标。讨论如何围绕个人的目标或梦想、周围资源更好地推进工作，帮助他善于利用资源借力打力的思维。

      北京大学总裁班-2.管理者自己先提升，从我做起。管理者从外在激励和支持转移到自身行为，这即是内在能量的起点，也是改善自身内在的能量场。3.发现每个员工身上的优势。从怎么做的角度认识与判断自我的选择，每一种选择都是一份能力，故选择越多能力越大。在能力层通过自身优势发现、盲点察觉，协助员工能量的改善。

这个时候主要帮助助员工更好地发现个人优势所在，协助在优势领域找到价值点。例如发现员工与众不同的能力，为接近梦想，还需要掌握哪些能力？工作中制造机会让员工展示能力等。4.协助员工坚定人生信念。协助员工坚定做事的准则，这也是进行员工内在探寻的好时机。协助每个人追求员工行动的动机，探求真正能够激励员工的内在因素。

例如坚信什么是对的，什么是错的；在两难情况下，如何选择，放弃什么；做事态度是什么；为什么做或不做；有什么重要的意义......

这些思考在潜意识层面，是容易被个体忽略的，却真实地决定个人内在的坚持。

侧重让员工进行自我价值的探索尤其是对于影响能力的两难境地，帮助他们发现自我认识自我。在他生命中，他认为最重要的是什么？与某某相比，他认为哪个更重要？他坚信不疑的是什么？是什么让他这么坚定？

      北京大学总裁班-5.知人善任，正确的人做正确的事
与过往我们聚焦的常规的管人、管事的员工管理不同，管心是深层次的与被管理者进行连接，帮助其从底层进行改变，从而真正做到赋能下属，带领组织从内向外变得越来越好。

所有事情都当作自己份内的事，所有事情都倾尽全力，每个人都像经营者和管理者一样思考，这样的事业不愁做不大。